Le logiciel appartient au cœur de l'expérience utilisateur des casinos en ligne. Les fournisseurs de logiciels sont nombreux et la plupart des casinos achètent généralement des services à des fournisseurs de logiciels externes qui sont des experts dans leur domaine. Cela permet également de réaliser des économies d'échelle, car le coût de développement de nouveaux jeux et de mise à jour des anciens jeux incombe à plusieurs sociétés de jeux au lieu d'une seule.